תקנון האתר

מי אנחנו

אתר צ’יפון הוקם לתת מענה ללקוחות בארץ גם בעולם, עבור מוצרים שונים בדגש על מחיר מוזל, מוצרי איכות, שירות לקוחות מקצועי.

תודה שבחרתם להזמין באתר צ’יפון נשמח לעמוד לשרותכם גם אחרי הרכישה!

תהליך ביצוע הרכישה

תהליך הרכישה יתחיל בהקלקה באמצעות העכבר על לשונית ה-“קניה” או “הוספה לסל”, אשר תוביל לטופס מילוי פרטים אישיים של המשתמש, לרבות פרטי כרטיס אשראי, ואישור קריאת והסכמה לאמור בתקנון זה, ואשר בסיומה תופיע הודעה על השלמת ההזמנה.

על מנת להבטיח את ביצוע הרכישה ביעילות וללא תקלות, יש להקפיד על מסירת כל הפרטים הנדרשים בטופס מילוי הפרטים האישיים במדויק. אם בעת ביצוע הרכישה יימסרו פרטים שגויים, לא מובטח כי המוצרים ו/או השירותים יגיעו ליעדם או יינתנו למשתמש.
בסיום הפעולה המתוארת בסעיף זה, גם תשלח למשתמש הודעה בדוא”ל המאשרת את השלמת הרכישה. עם קבלת אישור הזמנה אינה אישור סופי לתשלום, מאחר והוא מתבצע במועד אריזת המשלוח, יובהר שאי-קבלת ההודעה מכל סיבה שהיא אינה גורעת מתוקף השלמת העסקה מקום בו התקבלה הודעה על השלמה כאמור לעיל.

כמות המוצרים המוצעת למכירה אינה קבועה ויכולה להשתנות ממוצר למוצר, וללא חובת הנמקה של החברה ו/או הספק. במקרה בו כמות המוצרים מוגבלת, תתבצע הרכישה על-ידי המשתמשים על בסיס כל הקודם, ועד לגמר המלאי.

האתר, אינם מתחייבים שהמחירים של המוצרים/השירותים המפורסמים באתר הם המחירים הזולים ביותר- אבל עושים השתדלות רבה למחיר הזול ביותר.

תקנון משלוחים

לצורך ייעול שירות המשלוחים כל הזמנה שנעשת עד השעה 16:00 תארז באותו יום ותצא למשלוח ביום למחרת בשעה 7:00 בבוקר, למעט חריגים.

בחירת נקודת שירות של ציטה שופס נעשה באופן אוטומטי לכתובת הקרובה ללקוח, כאן ניתן לראות נקודות חלקה של ציטה: https://chita-il.com/run10/map_public.html

זמני משלוח בציטה שופס או ציטה עד הבית 2-5 ימי עסקים ממועד אישור התשלום.

כל הזמנה באתר מעל סכום של 98 שקלים המשלוח חינם ע”י דואר ישראל (לא מומלץ – מאחר ואי אפשר לחזות את זמני ההגעה) לחילופין ניתן להוסיף 5 שקל ולקבל משלוח מהיר יותר ע”י שירות צ’יטה שופס זמני האספקה 2-5 ימי עסקים.

 החברה לא תישא בכל אחריות לעניין עיכובים באספקת מוצרים מהמפרסמים כתוצאה מכל סיבה שהיא, לרבות אירועים שאינם בשליטתה כגון תקלות, עיכובים, שביתות, אסונות טבע, תקלות במערכת המחשוב ו/או טלפונים שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה או תקלות בשירות הדואר האלקטרוני או יישובים חריגים.

מדיניות ביטול והחזרת מוצרים

הרוכש רשאי לבטל את העסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ”א 1981 ולרבות התקנות מכוחו (להלן: “החוק”).

לאחר ביצוע עסקת מכר מרחוק יימסר לרוכש מסמך המפרט את פרטי העסקה כנדרש בחוק (להלן: “טופס גילוי”) באמצעות הדואר האלקטרוני שהזין הרוכש ו/או לכתובת הדואר שציין הרוכש בעת אספקת המוצר ו/או לכל המאוחר במועד הספקת המוצר לרוכש, לפי שיקול דעתה של החברה.

במקרה שטופס הגילוי לא נמסר ו/או לא התקבל אצל הרוכש כאמור לעיל, מכל סיבה שהיא, הרוכש יידע את החברה ו/או האתר באמצעות פרטי ההתקשרות, על כך שלא קיבל את טופס הגילוי כאמור בסעיף זה.

דרכי ביטול העסקה מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת המוצר, או מיום קבלת טופס הגילוי, לפי המאוחר מביניהם במידה והמוצר באריזתו המקורית ולא נפתחה או לא בוצע שימוש במוצר.

בעת ביטול עסקת מכר מרחוק שלא עקב פגם, החברה תהיה רשאית לנכות דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם – בתנאי שהמוצר לא נפתח, לא שומש, ומגיע באריזה המקורית.

בעת ביטול עסקת מכר מרחוק שלא עקב פגם: עלות המשלוח והשבת המוצר תחול על הרוכש.

ביטול עסקה יכולה להתבצע לא לאחר מ14 מביצוע ההזמנה.

צרכן רשאי לבטל עסקה מסוג זה במתן הודעה לחברה כנדרש על פי החוק, באחת הדרכים הבאות: בטלפון או בדואר אלקטרוני.

בהודעת ביטול על הלקוח לפרט את שמו ומספר הזהות שלו, ואם נמסרה הודעת הביטול בטלפון – פרט מזהה נוסף.

ביטול עסקה שלא כתוצאה מפגם: לא ניתן לבטל עסקה של מכשיר סלולרי אשר נפתח מהאריזה או הוכנס לו סים, ניתן לפנות אלנו לקבל הערכת מחיר וזיכוי בהתאם.

אחריות

האחריות לכל מוצר הינה בהתאם לנקוב בדף המכירה של המוצר, אלא אם צוין מפורשות אחרת.

המשתמשים

רשאי להשתמש באתר בוגר, בגיל 18 ומעלה, שברשותו תא דואר-אלקטרוני פעיל ונגיש ברשת האינטרנט וכרטיס אשראי תקף מחברת אשראי ישראלית.

על אף האמור לעיל, החברה רשאית שלא לאפשר לאדם ולכל קבוצת אנשים את השימוש באתר, בין אם אושר שימוש כזה בעבר ובין אם לאו, לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך במתן הנמקה ו/או במתן הודעה מראש. מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל יוסבר, שאי-מתן האפשרות להשתמש באתר יעשה בדרך-כלל מסיבות כגון אמצעי תשלום לא תקף, מסירת פרטים לא-נכונים, פגיעה בחברה, באתר ו/או בספק כלשהו ו/או פגיעה במשתמש אחר.

Third party links

Occasionally, at our discretion, we may include or offer third party products or services on our website. These third party sites have separate and independent privacy policies. We therefore have no responsibility or liability for the content and activities of these linked sites. Nonetheless, we seek to protect the integrity of our site and welcome any feedback about these sites.

Online Privacy Policy Only

This online privacy policy applies only to information collected through our website and not to information collected offline.

Your Consent

By using our site, you consent to our privacy policy.

Changes to our Privacy Policy

If we decide to change our privacy policy, we will post those changes on this page, and/or update the Privacy Policy modification date below.

This policy was last modified on 01.1.2019איזה מידע אנו אוספים?אנו אוספים מידע ממך כאשר אתה נרשם באתר שלנו, להזמין, להירשם לניוזלטר שלנו או למלא טופס.בעת ההזמנה או הרישום באתר שלנו, לפי הצורך, ייתכן שתתבקש להזין את: שם, כתובת דואר אלקטרוני או כתובת למשלוח דואר. עם זאת, תוכל לבקר באתר שלנו באופן אנונימי.לשם מה אנו משתמשים במידע שלך?כל אחד מהמידע שאנו אוספים ממך עשוי לשמש באחת מהדרכים הבאות:כדי להתאים אישית את החוויה שלך(המידע שלך עוזר לנו להגיב טוב יותר לצרכים האישיים שלך)כדי לשפר את האתר שלנו(אנו שואפים ללא הרף לשפר את הצעות האתר שלנו על סמך המידע והמשוב שאנו מקבלים ממך)כדי לשפר את שירות הלקוחות(המידע שלך עוזר לנו להגיב בצורה יעילה יותר לבקשות שירות הלקוחות שלך ולצרכי התמיכה)כדי לעבד עסקאותהמידע שלך, בין אם ציבורי או פרטי, לא יימכר, יוחלף, יועבר או יועבר לכל חברה אחרת מכל סיבה שהיא, ללא הסכמתך, אלא למטרה המפורשת של מסירת המוצר או השירות שנרכשו.כדי לנהל תחרות, קידום, סקר או תכונה אחרת באתרכדי לשלוח הודעות דוא”ל תקופתיותכתובת האימייל שתספק לעיבוד הזמנות, עשויה לשמש כדי לשלוח לך מידע ועדכונים בנוגע להזמנה שלך, בנוסף לקבלת מדי פעם חדשות חברה, עדכונים, מידע הקשור למוצר או לשירות, וכן הלאה.הערה: אם בכל עת תרצה לבטל את הרישום לקבלת הודעות דוא”ל עתידיות, אנו כוללים הוראות מפורטות לביטול רישום בתחתית כל הודעת אימייל.כיצד אנו מגינים על המידע שלך?אנו מיישמים מגוון אמצעי אבטחה לשמירה על בטיחות המידע האישי שלך בעת ביצוע הזמנה או הזנה, שליחה או גישה למידע האישי שלך.אנו מציעים את השימוש בשרת מאובטח. כל המידע הרגיש המסופק מועבר באמצעות טכנולוגיית Secure Socket Layer (SSL) ולאחר מכן מוצפן לתוך מסד הנתונים של ספקי שער התשלום רק כדי להיות נגיש על ידי אלה המורשים עם זכויות גישה מיוחדת למערכות אלה, והם נדרשים לשמור את המידע סודי.האם אנו משתמשים בקובצי cookie?כן (קובצי Cookie הם קבצים קטנים שהאתר או ספק השירות שלהם מעביר לדיסק הקשיח במחשב באמצעות דפדפן האינטרנט שלך (אם תרשה), המאפשרת לאתרים או לספקי השירותים לזהות את הדפדפן שלך וללכוד ולזכור מידע מסוים).אנו משתמשים בקובצי cookie כדי לעזור לנו לזכור ולעבד את הפריטים בעגלת הקניות שלך, להבין ולשמור את ההעדפות שלך לביקורים עתידיים ולעקוב אחר פרסומות.האם אנו חושפים מידע כלשהו לגורמים חיצוניים?איננו מוכרים, מעבירים, או מעבירים באופן אחר לצדדים החיצוניים את פרטיך האישיים. לא כולל צד שלישי מהימן המסייע לנו בהפעלת אתר האינטרנט שלנו, בניהול העסק שלנו או בשירותך, כל עוד הצדדים מסכימים לשמור על מידע זה חסוי. כמו כן, אנו עשויים לשחרר את המידע שלך כאשר אנו סבורים שהמהדורה מתאימה לציית לחוק, לאכוף את מדיניות האתר שלנו, או להגן על זכויותינו, על זכויותינו או על בטיחותך. עם זאת, מידע שאינו מזוהה באופן אישי עשוי להיות מסופק לצדדים אחרים עבור שיווק, פרסום או שימושים אחרים.קישורים של צד שלישילעתים, לפי שיקול דעתנו, אנו עשויים לכלול או להציע מוצרים או שירותים של צד שלישי באתר שלנו. לאתרי צד שלישי אלה יש מדיניות פרטיות נפרדת ועצמאית. לפיכך, אין לנו כל אחריות או חבות לתכנים ולאתרים של אתרים מקושרים אלה. עם זאת, אנו מבקשים להגן על שלמות האתר שלנו ולקבל בברכה כל משוב על אתרים אלה.מדיניות פרטיות מקוונת בלבדמדיניות הפרטיות המקוונת הזו חלה רק על מידע שנאסף באמצעות אתר האינטרנט שלנו ולא על מידע שנאסף באופן לא מקוון.הסכמתךעל ידי שימוש באתר שלנו, אתה מסכים למדיניות הפרטיות שלנו.שינויים במדיניות הפרטיות שלנואם נחליט לשנות את מדיניות הפרטיות שלנו, נפרסם שינויים אלה בדף זה ו / או עדכן את תאריך שינוי מדיניות הפרטיות בהמשך.מדיניות זו שונתה לאחרונה בתאריך 01.1.2019

כתובת האתר שלנו היא: https://www.cheaphone.co.il.

מה המידע האישי שאנו אוספים ומדוע אנחנו אוספים אותו

תגובות

כאשר המבקרים משאירים תגובות באתר אנו אוספים את הנתונים המוצגים בטופס התגובה, ובנוסף גם את כתובת ה-IP של המבקר, ואת מחרוזת ה-user agent של הדפדפן שלו כדי לסייע בזיהוי תגובות זבל.

יתכן ונעביר מחרוזת אנונימית שנוצרה מכתובת הדואר האלקטרוני שלך (הנקראת גם hash) לשירות Gravatar כדי לראות אם הנך חבר/ה בשירות. מדיניות הפרטיות של שירות Gravatar זמינה כאן: https://automattic.com/privacy/. לאחר אישור התגובה שלך, תמונת הפרופיל שלך גלויה לציבור בהקשר של התגובה שלך.

מדיה

בהעלאה של תמונות לאתר, מומלץ להימנע מהעלאת תמונות עם נתוני מיקום מוטבעים (EXIF GPS). המבקרים באתר יכולים להוריד ולחלץ את כל נתוני מיקום מהתמונות באתר.

טפסי יצירת קשר

עוגיות

בכתיבת תגובה באתר שלנו, באפשרותך להחליט אם לאפשר לנו לשמור את השם שלך, כתובת האימייל שלך וכתובת האתר שלך בקבצי עוגיות (cookies). השמירה תתבצע לנוחיותך, על מנת שלא יהיה צורך למלא את הפרטים שלך שוב בכתיבת תגובה נוספת. קבצי העוגיות ישמרו לשנה.

אם אתה מבקר בעמוד ההתחברות של האתר, נגדיר קובץ עוגיה זמני על מנת לקבוע האם הדפדפן שלך מקבל קבצי עוגיות. קובץ עוגיה זה אינו מכיל נתונים אישיים והוא נמחק בעת סגירת הדפדפן.

כאשר תתחבר, אנחנו גם נגדיר מספר ‘עוגיות’ על מנת לשמור את פרטי ההתחברות שלך ואת בחירות התצוגה שלך. עוגיות התחברות תקפות ליומיים, ועוגיות אפשרויות מסך תקפות לשנה. אם תבחר באפשרות “זכור אותי”, פרטי ההתחברות שלך יהיו תקפים למשך שבועיים. אם תתנתק מהחשבון שלך, עוגיות ההתחברות יימחקו.

אם אתה עורך או מפרסם מאמר, קובץ ‘עוגיה’ נוסף יישמר בדפדפן שלך. קובץ ‘עוגיה’ זה אינו כולל נתונים אישיים ופשוט מציין את מזהה הפוסט של המאמר. הוא יפוג לאחר יום אחד.

תוכן מוטמע מאתרים אחרים

כתבות או פוסטים באתר זה עשויים לכלול תוכן מוטבע (לדוגמה, קטעי וידאו, תמונות, מאמרים, וכו’). תוכן מוטבע מאתרי אינטרנט אחרים דינו כביקור הקורא באתרי האינטרנט מהם מוטבע התוכן.

אתרים אלו עשויים לאסוף נתונים אודותיך, להשתמש בקבצי ‘עוגיות’, להטמיע מעקב של צד שלישי נוסף, ולנטר את האינטראקציה שלך עם תוכן מוטמע זה, לרבות מעקב אחר האינטראקציה שלך עם התוכן המוטמע, אם יש לך חשבון ואתה מחובר לאתר זה.

אנליטיקה

עם מי אנו חולקים את המידע שלך

משך הזמן בו נשמור את המידע שלך

במידה ותגיב/י על תוכן באתר, התגובה והנתונים אודותיה יישמרו ללא הגבלת זמן, כדי שנוכל לזהות ולאשר את כל התגובות העוקבות באופן אוטומטי.

עבור משתמשים רשומים באתר (במידה ויש כאלה) אנו מאחסנים גם את המידע האישי שהם מספקים בפרופיל המשתמש שלהם. כל המשתמשים יכולים לראות, לערוך או למחוק את המידע האישי שלהם בכל עת (פרט לשם המשתמש אותו לא ניתן לשנות). גם מנהלי האתר יכולים לראות ולערוך מידע זה.

אילו זכויות יש לך על המידע שלך

אם יש לך חשבון באתר זה, או שהשארת תגובות באתר, באפשרותך לבקש לקבל קובץ של הנתונים האישיים שאנו מחזיקים לגביך, כולל כל הנתונים שסיפקת לנו. באפשרותך גם לבקש שנמחק כל מידע אישי שאנו מחזיקים לגביך. הדבר אינו כולל נתונים שאנו מחויבים לשמור למטרות מנהליות, משפטיות או ביטחוניות.

להיכן אנו שולחים את המידע שלך

תגובות מבקרים עלולות להיבדק על ידי שירות אוטומטי למניעת תגובות זבל.